Köpvillkor

1. Omfattning och säljare

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar produkter från Vaxduken via vaxduken.com. Säljare är PROPCAPITAL LTD, ett bolag enligt engelsk rätt (private limited company), registrerat hos Companies House i England och Wales med organisationsnummer 17077908 och säte på 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannien. Kontakt sker via e-post: contact@vaxduken.com.

2. Produkter och priser

Vi säljer vaxduk, genomskinlig vaxduk, bordsdukar, bordstabletter, bordslöpare och bordsduksklämmor till konsumenter inom Sverige. Alla priser anges i SEK. Produktinformation och aktuella priser finns på webbplatsen.

3. Beställning och avtal

Avtal om köp ingås när du slutför din beställning i kassan och får en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om det finns särskilda skäl, till exempel vid felaktiga prisuppgifter eller slutförsäljning.

4. Betalning

Betalning sker via en säker betalningstjänst som visas i kassan. Dina kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras aldrig av oss.

5. Leverans

Leverans är kostnadsfri och spårbar.
Normal leveranstid är 7–14 dagar efter beställning.
Beställningar skickas direkt från våra partnerleverantörers lager, som kan vara belägna utanför Sverige.

Mer information finns på Leverans och retur.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
Kontakta oss via e-post (contact@vaxduken.com) för att utöva ångerrätten och få returinstruktioner.
Varan ska returneras oanvänd och komplett.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit din retur eller bevis på att den skickats, med samma betalningssätt som vid köpet.
Du står för returfrakten, utom om varan är felaktig eller inte motsvarar din beställning.
Vid skadad eller felaktig vara: kontakta oss inom några dagar efter leverans och bifoga bilder.

Läs mer på Leverans och retur.

7. Reklamationsrätt

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel på varan, kontakta oss via e-post och beskriv felet, gärna med bilder. Vi följer konsumentköplagen och distansavtalslagen.

8. Ansvar

Vi ansvarar endast för skador som orsakas av vårdslöshet eller uppsåt från vår sida och enligt tvingande konsumentlagstiftning. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Vi använder inga reklam- eller analyscookies. Din varukorg sparas i webbläsarens local storage. Orderuppgifter lagras hos vår hostingpartner.

10. Tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa köpvillkor. Tvingande konsumentskydd enligt ditt hemlands lag gäller alltid.

11. Kontakt

Vid frågor, kontakta oss via e-post: contact@vaxduken.com. Mer information finns på Kontakt.